> Éditeur du site

Le site deschansonsauboutdesdoigts.com est édité par :

• Nom / Entreprise : Marion Cher

• Statut juridique : Entreprise individuelle

• Numéro SIRET / SIREN : 822577078

• Adresse du siège social : 27 rue du moulin de l'Herbray, 44120 Vertou

• Adresse e-mail de contact : contact@deschansonsauboutdesdoigts.com

• Directeur de la publication : Marion Cher

> Hébergement du site

Le site est hébergé par la société :

• Hébergeur : Systeme IO

• Adresse : ITACWT Limited, 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande

• Site web : https://systeme.io

La présente politique de confidentialité décrit comment deschansonsauboutdesdoigts.com recueille, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site web ou vous inscrivez à nos contenus gratuits ou payants.

2.1 Informations collectées

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, telles que :

• Votre prénom ;

• Votre adresse e-mail ;

• Vos données de paiement (traitées de manière 100 % sécurisée via nos prestataires de paiement, sans conservation de vos coordonnées bancaires sur nos serveurs) ;

• Vos données de navigation (adresse IP, cookies).

2.2 Utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées pour :

• Vous fournir l'accès à nos ressources gratuites (guides, e-books, vidéos) ;

• Vous envoyer nos conseils par e-mail, nos contenus pédagogiques autour du piano et nos offres commerciales (avec votre consentement) ;

• Gérer les accès à vos formations et programmes de piano en ligne ;

• Répondre à vos demandes de support et questions client ;

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

2.3 Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

2.4 Partage des données avec des tiers

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers. Elles sont uniquement partagées avec nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (ex: l'hébergeur systeme.io pour l'envoi des e-mails, Stripe/PayPal pour le traitement sécurisé des paiements).

2.5 Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également vous désabonner à tout moment de nos e-mails en cliquant sur le lien de désinscription situé au bas de chacun de nos e-mails, ou en nous contactant directement à : contact@deschansonsauboutdesdoigts.com.

3.1 Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits numériques, e-books, cours et formations en ligne proposés sur le site deschansonsauboutdesdoigts.com.

3.2 Commande et Éligibilité

Pour passer commande sur le site, vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'accord d'un tuteur légal. En passant commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.

3.3 Prix et Paiement

Les prix de nos formations et accompagnements (notamment en euros €) sont indiqués clairement sur les pages de commande au moment de l'achat. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les règlements sont effectués par carte bancaire ou PayPal via des plateformes de paiement hautement sécurisées.

3.4 Accès aux produits et formations

Après validation du paiement, vous recevez un accès immédiat ou par e-mail aux produits numériques et/ou à votre espace membre de formation. Sauf mention contraire au moment de l'achat, l'accès à vos formations en ligne est garanti pour la durée indiquée lors de l'achat (ou pour toute la durée d'existence du service).

3.5 Droit de rétractation et Remboursement

Conformément à la législation en vigueur, nous avons fait le choix de vous offrir une garantie commerciale "Satisfait ou remboursé" de 14 jours à compter de la date d'achat.

Si le contenu ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez exercer votre droit à remboursement en nous contactant simplement par e-mail à : contact@deschansonsauboutdesdoigts.com. Le remboursement sera effectué intégralement via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande, dans les meilleurs délais..

3.6 Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus (textes, vidéos, exercices, partitions, visuels, e-books) présents sur le site deschansonsauboutdesdoigts.com est protégé par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou retransmission non autorisée de ces contenus est strictement interdite.

3.7 Contact et Réclamations

Pour toute question, demande de support ou réclamation concernant nos offres et formations, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@deschansonsauboutdesdoigts.com.